Datenschutzerklärung
Diese Erklärung zeigt, welche Personendaten wir auf www.raaleks-cars.ch bearbeiten, wofür und welche Rechte Sie haben. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlich
Raaleks GmbH, Chemin sur le Mont 1, 1796 Courgevaux
E-Mail: info@raaleks-cars.ch, Telefon: 079 663 06 06
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontakt- und Ankaufsformular: Name, E-Mail, Telefon, Ihre Nachricht sowie Angaben zu Ihrem Fahrzeug (Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometer, Standort). Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihr Fahrzeug zu bewerten.
- Anfragen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: die Angaben, die Sie uns selbst mitteilen.
- Server-Protokolle: Beim Aufruf der Webseite speichert unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seite. Diese dienen der Sicherheit und dem Betrieb der Webseite.
3. Cookies und Speicher im Browser
Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Die Webseite speichert nur Ihre gewählte Sprache (DE, FR oder EN) in Ihrem Browser.
4. Dienste von Dritten
Für einzelne Funktionen nutzen wir externe Anbieter. Dabei kann Ihre IP-Adresse an diese übermittelt werden:
- Novatrend (Schweiz): Hosting der Webseite und der E-Mails.
- AutoScout24 (Schweiz): Anzeige unserer aktuellen Fahrzeuge.
- Google Maps und Google Fonts (Google, USA/Irland): Karte auf der Kontaktseite und Schriftart der Webseite.
- Render (USA): Server, der die Formulare an uns weiterleitet.
- Instagram und YouTube: nur wenn Sie den Links folgen.
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln oder des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
5. Weitergabe
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Beim Fahrzeugankauf geben wir Fahrzeugangaben nur dann an Kunden oder Partner weiter, wenn dies für Ihr Angebot nötig ist. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten bleiben bei uns. Für Garantie, Finanzierung oder Versicherung leiten wir Daten nur mit Ihrem Einverständnis an Quality1, Cembra, AXA oder Vaudoise weiter.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Geschäftsunterlagen wie Kaufverträge und Rechnungen bewahren wir 10 Jahre auf.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Schreiben Sie uns dazu an info@raaleks-cars.ch. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.